5月9日上午，在道滘镇兴隆社区，叶伟文正在熟练地口头帮助社区工作人员梳理辖区群众的个人情况，方便工作人员快速整理资料；随后，跟随工作人员一起前往孤寡老人家中探访；偶尔，也会帮忙调解社区内的家庭矛盾、邻里纠纷……这都是叶伟文退休之后的日常生活。

　　投身基层社区工作40余年，叶伟文已数不清服务了多少居民群众。如今，即使退休了，他依然坚持热心服务群众。“我平时也没什么嗜好，退休后与其在家里闲着，不如出来社区逛一逛，发挥自己的余热，看有没有需要帮忙的地方。”

　　去年第四季度，叶伟文被评为助人为乐类“东莞好人”。

　　■投身基层社区工作40余年，叶伟文已数不清服务了多少居民群众 道滘宣供图

　　扎根社区40余年

　　在道滘兴隆社区，有些人可能不认识叶伟文，但文叔左邻右舍都知道是谁。今年64岁的叶伟文是兴隆社区的一名退休老干部，是一名党龄43年的优秀共产党员，也是一名荣立三等功的退伍军人。工作期间曾在社区担任居委会委员、治保主任、民兵营长等职务，被街坊们亲切地称为“文叔”。

　　2017年退休后，叶伟文并没有选择舒适的生活方式，而是换个身份继续服务群众。每天，叶伟文都习惯回到他工作了几十年的工作单位逛一逛、坐一坐，遇到需要解决的事情帮一把，看到有困难的群众就搭一把手。“文叔虽然退休没多久，但却没有把自己当做退休人员看待，一样勤勤恳恳地帮助群众。”社区工作人员说。

　　兴隆社区办事处正对面就是道滘镇居家养老服务中心，主要是为独居老人提供生活照料等服务。偶尔，社工谢秀文在开展探访独居老人活动的时候，都会喊上叶伟文一起前往。“文叔是半个‘道滘通’，和居民接触久，比较清楚居民家庭情况，有时我们开展工作入户比较困难的时候，都会找文叔帮忙。文叔去敲门，服务对象都会开门。”

　　叶伟文告诉记者，关于帮助群众他印象最深刻的是有一年夏天，社区内一名独居老人小腿肿大发炎流脓，情况危急。自己得知后，马上送其到医院治疗，并主动承担起照顾老人的责任。由于治疗及时，该老人最终免予截肢。“这名老人也很信任我，现在，我都会主动到老人家里，帮老人买菜买药，关心他的身体情况，做一些力所能及的事情。”

　　2020年初，新冠肺炎疫情来势汹汹。叶伟文得知社区人手紧缺，主动请缨，与多名退役军人组成了抗疫志愿服务队，投入到防疫一线。环境消杀时，他身负40斤的消毒液，不停穿梭在街道之间，直到现在，叶伟文仍然坚持每周为社区开展一次义务清洁消毒，为街坊营造一个健康舒适的环境。

　　把社区事当自家事

　　在兴隆社区，“有事找文叔”在街坊间口口相传。遇到矛盾纠纷解不开的街坊邻里，叶伟文总是耐心开导、调解关系。

　　调解工作是一个“面子活”，搞不好会被群众拒之门外，但这样的事情却没有在叶伟文身上发生过，这不仅得益于他曾长期在社区基层工作的丰富经验，更得益于他亲和的个人魅力以及在街坊之间的良好口碑。

　　多年来，叶伟文主要负责调解的大多是社区内的家庭矛盾、邻里纠纷等案件，他在结合自身实际情况和工作经验的基础上，亦总结了一套自己的调解方法。

　　一次，社区内一对夫妻因家庭琐碎事打架，面对火冒三丈的两人，叶伟文及时隔开双方，用和善的态度，让双方尽快冷静下来。“调解不是一味地退让和妥协，解决矛盾不能单靠冷静，还需要我们去讲道理、讲法理，让双方把肚子里的郁闷说出来，把心中的‘小疙瘩’解开来。”最后，夫妻两人在叶伟文的劝说下握手言和，家里恢复了一团和气。

　　“调解一次不成功就两次，两次不成功就三次，总有说开的一天。” 叶伟文敲开了群众的家门，打开了他们的心扉，他参与调解的案件，基本上都能成功，实现“小事不出村”。

　　退休仍发挥余热

　　如果说退休前服务群众是叶伟文的本职工作，那么退休之后依然坚持，那就是本心。

　　“文叔对人都很关心，平时见到我都和我打招呼，问寒问暖，这些对老人的关心，让人心里很温暖。”谈及叶伟文的为人，街坊们都是连连称赞。“无论是出入办事的群众，还是其他居民，文叔都会有问必答，力所能及地帮忙。”

　　对于街坊们的评价，叶伟文笑称，自己是一个爱管闲事的人，看到有需要帮助的人，自己也是能帮就帮，对于自己而言，这些都是举手之劳的事情。“自己虽然退休了，但都想发挥一点余热，如果见到事情，自己也会继续帮忙，有什么事能够帮人就帮。一直都会继续做下去。”

　　2021年第四季度，叶伟文被评为助人为乐类“东莞好人”。积小善成大爱、积小爱成大德。近年来，道滘镇的好人事迹层出不穷，大爱善举持续涌现，不断壮大的“道德模范”“东莞好人”群体，推动榜样力量转化为广大群众“学模范、做好人”的行动自觉，在全社会形成向上向善的强大力量，让“文明之花”开遍道滘。

　　（来源：东莞日报记者刘维佳 实习生 袁碧君）