近日，市民刘女士探望在清溪做环卫工人的父亲，注意到其制服闷热，在高温下工作大汗淋漓，于是写信给东莞12345政务服务平台，请求为环卫工父亲更换新工服。该镇城管部门接诉即办，为全镇环卫工人换上清凉新工服。经本地媒体报道后，人民日报、人民网等央媒也聚焦关注，网友纷纷点赞转发。无独有偶，在2021年8月，东莞城管部门响应市民诉求，为环卫工母亲延长亮灯时间的做法也得到人民日报等媒体的关注，感动全网。“东莞是一座有爱的城市！”

　　同样在近期，东莞开展夏季“送清凉”活动，工会牵头组织，对户外作业的建筑工人、外卖小哥、快递员、环卫工人等走访慰问，发放防暑降温物资、送健康体检等，关注广大一线职工的健康安全，加强高温天气下对劳动者的保护。

　　众多爱意的涓涓细流，汇聚成广阔的友善东莞。四面八方、各行各业的劳动者汇聚于东莞，以汗水浇筑东莞高质量发展的坚实地基，东莞也从情感上、制度上、措施上听民声、解民需、贴民心，以关怀温暖不负每一颗“归心”，以友善温情助力人与城深度融合、共生共荣。

　　善宜作于细、落于实。实际上，东莞对外来务工者、一线劳动者的关爱，并非一时一事：2020年，在莞务工人员吴桂春与东莞图书馆的故事一再发酵，友善东莞也火上热搜。故事的背后，是东莞“海纳百川”落实到细节的涓涓善意和制度关怀。而根据媒体报道，目前东莞已建成183家爱心驿站，免费为户外劳动群体提供休息场所和消暑服务，驿站设施完善，户外劳动者可就近到驿站休息、用药、如厕、避暑等。并且全市有89家驿站获评省级示范点，14家驿站获评全国最美驿站，这说明，东莞服务一线工人的举措形成制度并落在实处、取得实效。

　　友善大爱是一种“柔而强”的力量，对凝聚奋斗力量、打造和谐善治城市都有不可替代的作用，这种“突发”暖新闻，应该成为“常态”事件，这就需要制度化的设计。有关部门、企业、团体等，应该以更积极的态度、更主动的举措，对更多的基层劳动者进行制度化、常态化的人文关怀，让大爱力量历久弥坚。

　　（来源：东莞日报 张珺）