卜莎莎是2020年度东莞市志愿服务先进典型“优秀志愿服务工作者”，2022年第一季度“东莞好人”。在她和队友的努力下，厚街镇宝屯社区荣获2021年度广东省学雷锋志愿服务先进典型“最美志愿服务社区”……一项项荣誉的背后，诠释了卜莎莎和队友们怎样志愿初心？

　　作为厚街镇宝屯社区志愿服务队队长，卜莎莎经常和社区居民在一起聊聊天、拉拉家常，不仅是卜莎莎的“工作”内容之一，也让她收获了无尽的快乐。

　　卜莎莎来东莞已经有20多年了，见证了东莞的发展变化，一直想着为自己第二个家做点什么。后来一个偶然的机会，她报名参加了儿子学校的护学岗，也是从那个时候，卜莎莎便开始了她的志愿服务之路。

　　卜莎莎回忆，最开始社区的志愿服务比较匮乏，她作为一个四川人，完全听不懂厚街话，想参与志愿服务也不简单。

　　面对语言上的不通和陌生的风土人情，卜莎莎并没有望而却步，她始终相信只要努力学习，问题都能迎刃而解。而2015年冬天发生的一件事儿，让她更下定决心去组建宝屯社区志愿服务队。

　　当时，她跟社区工作人员去看望一位独居孤寡老人，老人无助的眼神让她大为触动，春节过后，她想再去探望老人，这才知道老人已经去世。这件事儿对卜莎莎内心的触动很大，她意识到想做的事情如果不马上去做，可能会给自己留下永远的遗憾。在卜莎莎的努力和坚持下，2016年12月，宝屯社区志愿服务队成立了。

　　最开始，志愿服务员不到十个人，主要服务内容是老人探访。卜莎莎告诉记者，她所在的宝屯社区80岁以上的老人就有一百多位，而在厚街镇，像宝屯社区这样的“老龄化”现象也相当普遍，老人最缺乏的是亲情陪伴。

　　经过卜莎莎和队友的不断学习和尝试，宝屯社区志愿服务队从最初不到十人到现在的五百多人。

　　队员人数成倍增长，服务项目和范围不断拓展，但每个志愿者心中的信念和初衷始终没有变。“聚是一团火，散是满天星。”卜莎莎是这样来形容他们志愿者服务队的。

　　在志愿服务过程中，卜莎莎发现服务对象不乏患有高血压、糖尿病等各种慢性病的独居老人，一旦发生意外，后果不堪设想。也就是在这个时候，她了解到了一个关于急救时“黄金四分钟”的说法，于是就想把该项内容引入志愿服务。

　　为了弥补自身急救知识的不足，卜莎莎工作之余先后考取厚街医院初级急救证书、美国心脏协会（AHA）国际认证急救员证书、广东省首批中国心肺复苏培训导师证。2018年12月，卜莎莎组建了宝屯社区志愿服务队急救分队并建立AED站，对志愿者、社区工作人员、网格员等进行系统性急救培训，帮助187名学员取得了急救培训结业证书，37名学员考取了美国心脏协会（AHA）国际认证急救员证书，这无疑为提高社区应急救护能力注入了强大力量。

　　不过，卜莎莎和队友们做的还远不只这些，在志愿服务过程中，卜莎莎发现，对于很多老人来说，比起急救他们更需要的是日常健康管理。

　　2019年，卜莎莎和她的队友有针对性开设了一个“慢病管理护理培训班”，引导志愿者们去关注老人们的日常健康管理，教会老人如何健康的生活。

　　除了关注老年人的身心健康，作为宝屯社区志愿服务队队长，卜莎莎结合社区服务对象的实际需求，主持开展了很多类型的公益服务项目。社区小路旁的废弃轮胎、木头、水管、铁罐，在志愿服务队的创意下，“摇身一变”成为了种植生态作物的容器，再辅以墙体彩绘，宝屯社区的村容村貌变美了。而更让卜莎莎感到欣慰的是，不仅社区环境变美了，和她一起在这里生活的居民素质也提升了。在卜莎莎和众多志愿者们的助力下，宝屯社区荣获2021年度广东省学雷锋志愿服务先进典型“最美志愿服务社区”。

　　助人自助，卜莎莎的无私付出，不仅让她先后获得2020年度东莞市志愿服务先进典型“优秀志愿服务工作者”，2022年第一季度“东莞好人”。

　　（来源：东莞广播电视台记者 张小阅 郑锐林）