10月26日下午三点,记者来到梁赤波的办公室,梁赤波正在修改一份要赶在当天下班前派发给一线防疫人员的工作流程。这天上午,她已经接连开了两个重要的视频会议。这样的工作节奏是梁赤波的工作常态。
作为长安镇社区卫生服务中心副主任,梁赤波长期扎根基层,战疫情冲锋在前、工作中勇挑重担、专业上精心钻研……她成为一名让群众点赞的健康守门人。
▲梁赤波正在修改社区防疫通知
有着“拓荒牛”精神的基层工作者
2008年,东莞各镇街统一成立了社区卫生服务中心,已经参加工作20年的梁赤波成为了该中心的第一位员工,至今已在社区卫生服务的基层岗位上坚守了14载。
从服务网络布局、站点建设到设备、药品采购再到招兵买马,在中心领导的带领下,梁赤波与同事们一步步在白纸上画出了长安镇社区卫生服务中心的雏形。如今,梁赤波的工作主要聚焦在医防融合业务的推进、规章制度的建立以及日常管理上。“对待这份事业,就像对自己的孩子一样,倾注了很多感情。”说起从创立之初走到现在,梁赤波很感慨。
社区卫生服务是医疗服务的“最后一公里”,这一公里落地难度却很不小。梁赤波的工作就是做好“最后一公里”的医疗服务,做好健康守门人。
2020年疫情发生以来,梁赤波所在单位承担了大量防疫工作。2021年4月,全市开始大规模接种新冠疫苗,梁赤波接到上级任务,要求在五天内完成长安镇疫苗接种所有准备工作。打印机、电脑、接种台、冰箱各类设备采购,接种场地的布置,人员的安排,梁赤波承担了非常大的工作压力。一直处于高压状态下长时间多方沟通的梁赤波一度声音嘶哑到无法发声。
梁赤波始终注重社区卫生服务能力的持续提升,2020年,梁赤波与同事们连续奋战近半年,以每天14小时以上的高强度工作,最终通过了优质服务基层行“国家推荐标准”,既优化了现有的服务流程,又提升了服务能力,还被国家卫生健康委通报表扬。不仅着眼于本单位工作,对于整个社区卫生服务系统,梁赤波也一直在做一些探索工作,例如她主持创建的标准化产后家庭访视流程、“签、约、服”医防融合家庭医生签约服务模式、基于医防融合的绩效考核管理模式等均在全市广泛推广应用。
同事眼中的“工作狂”
长期高强度工作让梁赤波有了明显的黑眼圈,同事常调侃说,她是一个“工作狂”,工作就是她的一切。
对梁赤波长期加班不理解的,不仅有她的同事,还有她的家人。儿子看到在家依然为工作忙碌的母亲,经常埋怨她为何非要凡事亲力亲为。“儿子说,在他眼里我叫笨蛋,专门做费力不讨好的事情。”梁赤波已经成年参加工作的儿子并不理解母亲为什么长期加班。
同事的调侃、家人的不理解并未影响梁赤波对工作的热情,她对工作始终乐此不疲。面对复杂且数量繁多的医疗数据,年近半百的她,报名参加了大数据培训班,和二十多岁的年轻人一起学习数据分析技能。为了准确高效地处理数据,梁赤波从来不吝在电脑设备上的金钱投入,别人花在衣服包包上的钱,她却选择花在电脑配置上。
“对于工作的执着,是责任感驱动的,我觉得一定要这么干才对得住,心里才踏实。”梁赤波说。
把方法和经验推广出去,让更多人受益
社区卫生服务工作复杂而琐碎,梁赤波在社区卫生服务从业路上遇到过不少挑战,但她从未曾想过放弃。她说,她这个人有点倔,越是困境,越是不能被打倒。
社区卫生服务是实操性很强的工作,但对于梁赤波而言,实操之外的科研讲学也是她工作的重要内容。为了把实践经验推广出去,梁赤波笔耕不辍,将经验总结形成论文。近十年来,梁赤波已经主持及参与省市科研课题多项,先后在国家级、省级专业刊物上发表论文20余篇,其中十多篇获奖。
除了发表论文,讲课、交流也是梁赤波推广经验的重要方式。2016年,她参与组建了市级家庭医生团队骨干师资培训基地,连续5年与工作团队举办每半年一期的家医基地培训。2018年,梁赤波参与组建了滨海湾区全科医生实训基地,培养了多批优秀骨干师资。梁赤波还多次在国家级、省级、市级学术论坛上作专题报告,她所讲授的内容也涵盖了家庭医生所涉及的慢病精细化管理、产后访视以及健康教育技能等多个方面。
“出去讲课和交流花了我很大精力,要把方法和经验推广出去,让更多人受益。”梁赤波说。
(来源:东莞+记者 范德全)